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做笔记 |
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如何在会议中做笔记，并整理成会议记录 |
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用后缀和前缀"构建"新词 |
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间接引语 |
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| P7 |
撰写投诉信 |
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有效提出投诉的关键语句 |
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Make 与 do 的区别 |
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用 if 谈论将来（"第一类"条件句） |
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| P8 |
回复投诉信 |
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回复投诉信的关键语句：如何让顾客满意 |
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过去式和现在完成式 |
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动词后的不定词和动名词（-ing 形式） |
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| P9 |
撰写询问信 |
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用 will 来表示预测 |
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Enquiry、query与demand的区别 |
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询问信息的关键语句 |
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| P10 |
回复询问信 |
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表示价格的常用单词 |
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使用 unless、even if 和 providing 等导出的条件句 |
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报价和提供信息 |
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| P11 |
撰写营销信 |
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营销信的语言 |
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能有效描述产品的形容词，以及如何区分 |
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营销信的关键语句 |
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| P12 |
撰写差旅行程 |
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用现在进行式谈论将来的安排 |
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实用的旅游词汇 |
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| P13 |
请求行动 |
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让您的语气更直接 |
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Remember doing 与 remember to do 的区别 |
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常用短语动词 |
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关键语句 |
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| P14 |
撰写单页报告 |
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简短报告的结构和格式 |
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撰写报告的关键语句 |
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作出建议 |
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用于描述趋势和变化的动词、名词和形容词 |
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| P15 |
同事往来函件 |
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表示感谢、祝贺和安慰的关键语句 |
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可用于个人电子邮件的不同"语域"（语气） |
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常用委婉语：婉转地谈论令人不悦的事情 |
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